IT Job Skills

Die Wahrnehmung ist zu Anfang allumfassend und justiert sich erst einmal nur an das Ausmaß, beileibe nicht an die Struktur der Umweltreize. In der Erwiderungsperiode präsentiert erstes Betrachten, womit dem menschlichen Antlitz besondere Konzentration geschenkt wird (die Augen haben Hinweisfunktionalität). Das Präferieren sozialorientierter Inzentive scheint vererbt

Die bedeutsamen Vorzüge der Anwendung von Rückkoppelung im Kommunikationsprozess sind:

Sie klärt falsche Annahmen

Sie wirkt ärgerlichen Verhaltensweisen entgegen

Sie fördert positives Betragen

Sie bereinigt Verständigung auf divergent en Kommunikationsebenen (Sachebene, Beziehungsebene, emotionale Stufe)

Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen fokussieren, sie aufzunehmen, die Bestrebung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu erkennen, was der Gesprächspartner damit meint), dem Gesprächspartner im Zwiegespräch den Eindruck zu übermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei kommuniziert, und dass man dem Gesprächspartner eine