Communicative Styles
Kommunikation- Ausdeutungsinhalte
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Menschen sind dauernd in einem extravertierten Vorgang. Interaktion ist persistent, ständig und üblich. Es gibt keine nicht-Interaktion. Dies wird besonders wahrnehmbar, falls Interaktion gestört ist. Kommunikation ist mehr als nur der Übergang von Informationen.
Kerngehalt eines Gesprächs
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Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Anstrengung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu verarbeiten, was der Gesprächspartner damit meint), dem Diskutanten im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei redet, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückmeldung
Zwiegesprächsführung- Win-Win
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Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kasus die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Zwiegesprächsführung, die eine Win-Win-situation ermöglicht, ist vor allem eine Sache, der sich ein Manager stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Stellung und eine bestimmte Herangehensweise:
Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - kooperativ
Die Managementtheorien
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Zusammen mit den so geheißenen Kontingenztheorien (von: contingency) ist Situatives Führen eine der vertrautesten Managementtheorien. Situatives Führen umfasst, dass der Leitungserfolg ebenso abhängig ist von den Rahmenbedingungen und dem Umfeld in dem sich der Leiter und dessen Mitwirkende sich befinden.
Situationsabhängiger Führungsstil
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Bei der Anwendung eines situationsabhängigen Führungsstils besteht unter anderem die Voraussetzung, die Kommunikation und das Managementverhalten gegenüber den Beschäftigten zu koordinieren. Dabei sind die Philosophien